AI の応対からチケット完了まで、サポート全体を 1 つのシステムで
ナレッジベース検索拡張回答 / よくある質問へワンタップ / 4 種の有人切替ルール（回答不能/訪問者要求/連続追問/センシティブ語） / クレジット不足時は自動停止しチャージを案内
3 ペインの会話ワークスペースでメッセージと訪問者プロフィールを同時表示 / AI 事前サマリーで聞き直し不要 / 共有・個人の定型文でクイック返信 / 転送・差し戻し・内部メモ
会話をワンクリックでチケット化、文脈を自動引き継ぎ / 5 状態フロー（未対応/対応中/確認待ち/解決済み/クローズ） / 訪問者へ進捗を自動通知 / 期限リマインドと超過エスカレーション
1 行のコードで任意のサイトに埋め込み / identify でログインユーザー連携 / Webhook でイベントをリアルタイム配信 / オープン API で全データ読み書き