От ответа ИИ до закрытия обращения — одна система на весь процесс
Ответы с поиском по базе знаний / быстрые ответы на частые вопросы / четыре правила перевода на оператора (нет ответа/просьба посетителя/повторные вопросы/чувствительные слова) / автопауза при нехватке кредитов с предложением пополнить
Трёхколоночный интерфейс: сообщения и профиль посетителя рядом / ИИ-сводка — не нужно переспрашивать / общие и личные шаблоны / перевод, возврат в очередь и внутренние заметки
Диалог в тикет одним кликом с переносом контекста / пять статусов (новый/в работе/ждёт подтверждения/решён/закрыт) / автоматические уведомления посетителю / напоминания о сроках и эскалация просрочки
Встраивание на любой сайт одной строкой / identify для авторизованных пользователей / Webhook-события в реальном времени / открытый API на чтение и запись
14 дней доступны все функции. Уйти можно в любой момент — денег не спишем.
Начать