AI がナレッジから回答し、人に引き継ぎ、チケットを追跡します
14 日間無料。カード登録不要、いつでも停止できます。
ナレッジベースに基づき訪問者の問い合わせに自動回答。ストリーミングで秒速応答、答えられない場合は自動で有人対応へ——場を凍らせず、誤誘導もしません。
キュー認領、AI 事前サマリー、定型文、内部メモ。オペレーターは素早く引き継ぎ、素早く回答。連携の履歴も全て残ります。
複雑な問題はワンクリックでチケット化。状態遷移、期限リマインド、対応履歴をいつでも確認でき、顧客が忘れられることはありません。
ずっと画面を見ている必要はありません。よくある質問は自動で片づきます
サイトの隅にチャットボタンが出て、訪問者の言語であいさつします。
よくある質問・製品資料・価格を登録すれば、その内容だけを根拠に答え、作り話はしません。
引き継ぎには会話の要約が付くので、お客さまに聞き直す必要はありません。未解決分はチケットになります。