套餐價格

點數用於計量 AI 用量：AI 回覆、會話摘要、建議回覆按所選模型單價扣減；人工聊天不扣點數。餘額不足時 AI 自動停答（可轉人工），人工接待不受影響。

不會。到期後有 3 天寬限期，寬限結束後暫停服務但資料完整保留，續費後立即恢復使用。

可以，升級按新方案全價購買、有效期重新計算；原方案剩餘權益不折算，建議臨近到期時升級。