Was sind Credits und wie werden sie abgerechnet?
Credits messen die KI-Nutzung: KI-Antworten, Zusammenfassungen und Vorschläge werden zum Preis des gewählten Modells abgerechnet; menschlicher Chat kostet nichts. Bei leerem Guthaben pausiert die KI (Übergabe bleibt möglich), der menschliche Support läuft weiter.
Gehen Daten verloren, wenn der Tarif abläuft?
Nein. Nach Ablauf gilt eine 3-tägige Kulanzfrist; danach pausiert der Dienst, Ihre Daten bleiben vollständig erhalten und nach der Verlängerung geht es sofort weiter.
Kann ich meinen Tarif upgraden?
Ja. Das Upgrade wird zum vollen Preis des neuen Tarifs gekauft, die Laufzeit beginnt neu; Restguthaben des alten Tarifs wird nicht anteilig verrechnet – am besten kurz vor Ablauf wechseln.