ما هي النقاط وكيف تُخصم؟
تقيس النقاط استخدام الذكاء الاصطناعي: تُخصم ردود الذكاء الاصطناعي وملخصات المحادثات والردود المقترحة بسعر النموذج المختار؛ محادثة الموظف لا تستهلك نقاطًا. عند نفاد الرصيد يتوقف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا (مع بقاء التحويل البشري) دون تأثير على الدعم البشري.
هل تُفقد البيانات عند انتهاء الباقة؟
لا. بعد الانتهاء توجد مهلة 3 أيام، وبعدها تتوقف الخدمة مؤقتًا مع بقاء بياناتك كاملة، وتعود فور التجديد.
هل يمكن ترقية الباقة؟
نعم، تُشترى الترقية بسعر الباقة الجديدة كاملًا وتُحسب الصلاحية من جديد؛ لا تُحتسب بقايا الباقة القديمة، لذا يُفضّل الترقية قرب الانتهاء.