지식베이스를 기반으로 방문자 문의에 자동 응답합니다. 스트리밍으로 초 단위 응답, 답할 수 없으면 자동으로 상담원 연결—냉장도 오도도 없습니다.
대기열 인수, AI 사전 요약, 상용구, 내부 메모. 상담원이 빠르게 이어받아 빠르게 답하며 협업 기록이 모두 남습니다.
복잡한 문제는 원클릭으로 티켓 전환. 상태 흐름, 기한 알림, 처리 기록을 언제든 확인—고객이 잊히지 않습니다.
계속 지켜볼 필요 없이 자주 묻는 질문은 알아서 처리됩니다
사이트 모서리에 대화 버튼이 뜨고 방문자의 언어로 인사합니다.
자주 묻는 질문, 제품 자료, 가격 정책을 넣어두면 그 내용만 근거로 답하고 지어내지 않습니다.
인계 시 대화 요약이 함께 전달되어 고객에게 다시 묻지 않습니다. 남은 일은 티켓이 됩니다.